Strategischer Unternehmensberater (IHK)

Modul 1: Grundlagen der Unternehmensberatung
1. Beratung, Berater und Beratungsportfolio

• Beratungsgrundsätze, Dimensionen der Unternehmensberatung und Einflussfaktoren
• Erforderliche Qualifikationen eines Beraters
• Beraterrollen und Kundenerwartungen, Beratungsportfolio und Spezialisierung

2. Kommunikation und Wirkung

• Kommunikationsgrundlagen für Berater
• Bedeutung von Kommunikation und Wirkung in der Beratung
• Schwierige Gespräche und Herausforderung in der Beratung

3. Meetingroutinen, Kommunikationstechniken und digitale Kommunikationstools

• Umsetzung von Meetingroutinen
• Kommunikationstechniken
• Digitale Kommunikationstools und Techniken

4. Marketing und Vertrieb für Berater

• Zielgruppen, Buyer Personas und Kundennutzen
• Kundenwahrnehmung, Kundennähe und Kundenakzeptanz
• Akquise- und Vertriebsformen für Berater

5. Praxisübungen zu den Themen 1.1. bis 1.4.

Modul 2: Strategiewerkzeuge einsetzen und umsetzen
1. Unternehmensstrategie

• Geschichte der Strategie
• Merkmale und Inhalte
• Mögliche Unternehmensstrategien und Handlungsfelder

2. Ablauf einer strategischen Unternehmensführung und strategischen Unternehmensplanung

• Unternehmens- sowie Umweltanalysen und ihre Inhalte
• Einsatzmöglichkeiten von Werkzeugen der strategischen Unternehmensführung und Zusammenführung der Ergebnisse mittels SWOT
• Operationalisierung von Strategien und die Wichtigkeit exakter Maßnahmenpläne

3. Strategische Datenerhebung am Beispiel „KRAFT-SYSTEM“

• Beschreibung und flexible Anwendungsmöglichkeiten
• Strategieentwicklung und Strategieumsetzung
• Einbindung in ein Management-System

4. Notwendigkeit der strategischen Organisationsgestaltung („Structure follows Strategy“)

• Verbindung zwischen Organisation und Strategie
• Voraussetzungen für eine Entwicklung
• Abgrenzung von Aufbau und Prozessen

5. Praxisübungen zu den Themen 2.1. bis 2.4.

Modul 3: Phasen, Prozesse sowie Recht und Haftung
1. Phasen- und Prozessstruktur in der Beratung

• Phasenbeschreibung
• Prozessbetrachtung
• Qualitätskontrolle und Nachbereitung

2. Handlungsfelder für Unternehmensberater

• Beratungsrichtungen
• Beratungsinhalte
• Geschäftsprozesse

3. Recht und Haftung – Bedeutung für Unternehmensberater

• Rechtliche Rahmenbedingungen bei der Begründung des Beratungsvertrages
  • Bedarfs- und Auftragsklärung sowie Zieldefinition
  • Vertragsarten in der Beratung
  • Implementierung weiterer Berater (u.a. Rechtsanwälte, Steuerberater, Gutachter)
• Die Haftung des Beraters
  • Rechte und Pflichten von Beratern bei der Umsetzung des Beratungsvertrages
  • Vertragliche und deliktische Haftung des Beraters
  • Spannungsverhältnis Beratung und faktische Geschäftsführung und Beratung in der Krise des Kunden
• Gestaltungsmöglichkeiten zur Haftungsbeschränkung
  • Überblick über gängige Rechtsformen
  • Haftungsbeschränkung durch Verwendung Allgemeiner Geschäftsbedingungen
  • Versicherungsmöglichkeiten für Berater

4. Praxisübungen zu den Themen 3.1. bis 3.3.